Umtausch & Rückgabe

Wir wollen Dich glücklich sehen! Du kannst jeden gekauften Artikel innerhalb von 14 Tagen umtauschen oder zurückgeben, wenn er Dir nicht passen oder gefallen sollte. Kontaktiere uns gerne über service@sugarshape.de oder telefonisch und erzähle uns, wo "der BH drückt". So können wir Dich optimal beraten und einen kostenfreien Umtausch der Ware in eine andere Größe anbieten.

Aus Deutschland erreichst Du uns unter DE +49 (0) 40 8740 7711, aus Österreich unter +43 (0) 13859217. Beide Nummern sind aus den jeweiligen Ländern kostenfrei zu erreichen.
Aus anderen Ländern erreichst Du uns unter +49 (0) 40 30083971.

Um zu Deinem Retourenlabel zu gelangen, klicke bitte auf den folgenden Link und folge den Anweisungen: https://www.sugarshape.de/meinebestellungen/.

Nun kannst Du auswählen, welche Artikel Du retournieren oder umtauschen möchtest. Anschließend kannst Du Deine Sendung per DHL innerhalb Deutschlands und Österreichs kostenfrei an uns zurücksenden. Für Rücksendungen aus dem Ausland (außer Österreich) musst Du die Kosten der Sendung leider selbst tragen - Umtäusche sind aus dem Ausland leider nicht möglich.

Solltest Du Dein Paket aus dem Ausland oder ohne Retourenlabel zurückschicken wollen, sende es bitte frankiert an folgende Adresse:
SugarShape GmbH
Raiffeisenstraße 5
21379 Scharnebeck
Deutschland

Bitte beachte, dass wir benutzte, gewaschene, beschädigte oder verschmutzte Ware nicht zurücknehmen können. Gleiches gilt für Artikel, an denen das Papier- oder Textil-Etikett fehlt. Weiteres kannst Du auch den AGB und der Widerrufsbelehrung entnehmen.